航空服务职业教育招生简章

南昌航空大学科技学院 & 中航未来校企合作2018年秋季航空服务职业教育招生简章

一、院校介绍

南昌航空大学科技学院是一所以工管学科为主，工、管、文、理、经、艺等多学科协调发展的应用技术型本科院校。学院2001年7月经江西省教育厅、江西省计划发展委员会批准试办，为教育部首批确认的独立学院。科技学院自成立以来，秉承南昌航空大学60余年严谨办学所形成的“勤奋、文明、求实、创新”之校风，按照现代教育理念，依托校本部雄厚的教学力量，着力于为中国的航空、航天事业和地方经济的发展培养基础扎实，素质过硬，实践、综合应用能力强的高级专业人才。2014年，学院进入武书连同类院校新生质量教师创新能力排行榜前百强。学生的实践能力和创新精神得到社会和用人单位的广泛认可，近年来，学院新生报到率、毕业生就业率在全省同类院校中始终稳居前列。

学院现有上海路、共青科教城两个校区。上海路校区地处英雄城南昌市中心，位于南昌市上海路173号，占地面积600余亩。为响应省委省政府建设共青城先导区的重大决策，学院已于2016年9月入驻共青城市科教城办学，地处昌九经济带中部、庐山南麓，鄱阳湖之滨的科教城是江西省委省政府重点打造的一座“水在城中、校在林中、房在景中、人在画中”的生态园林高教区，总建设投资预计6亿元，占地面积1000余亩，校舍建筑面积20万平方米，科教城校区高起点的引入智能化校园管理理念，积极打造生态优美、服务设施一流、教学设备先进的现代化校园。学院将抢抓发展机遇，以更新姿态融入产业和区域社会经济发展，在更高起点上，朝着建设工科优势明显、办学特色鲜明的应用技术型高等院校目标奋进。

二、 企业介绍

1、 中航未来简介

北京中航未来科技集团有限公司是一家集教育投资、教育培训、教育开发、教育产品研发、教育管理、实训实习、校企合作、职业教育、实体办学、教育服务、教育扶贫、就业服务等于一体的大型综合性教育科技集团，目前以航空职业教育为核心，主要致力于职业教育、国际教育、基础教育、在线教育、大学员就业以及通航产业的发展与合作。

中航未来航空实训基地拥有民航专业训练设施最齐全、最先进的训练航空实训基地，实训基地根据中国民航总局《公共航空交通运输承运人运行合格审定规则》（CCAR-121FS)中的相关规定和要求进行设计，具备乘务员进行多机型、多科目、多功能初训、复训功能，并且包含地面安检、值机、票务、咨询、VIP等多岗位实训教学设备。实训基地是中国民航科普教育基地、中国交通运输协会民航服务与管理专业技能实训基地、中国成人教育协会航空服务教育培训专业委员会副理事长单位，国内首家将航空高等职业教育与民航岗位技能培训相结合的专业教育培训机构。实训基地国内规模最大的航空服务人才培养和输送基地，与国内外20多家大型航空公司、30多家机场集团、港澳及国际星际酒店、国际邮轮、高铁、国际免税店和知名旅游业企业达成合作联盟。九千余名学员成就了飞翔蓝天的梦想，两万余名学员从这里走进全国各大机场的空港地勤，为海内外知名旅游业输送旅游高端人才三千余人。

三、 航空服务教育培训专业委员会

为尽快提高我国航空服务人才的培训质量，扶持、规范、引导航空服务教育培训市场的健康发展，经中国成人教育协会第五届理事会正式批准，成立了教育部中国成人教育协会航空服务教育培训专业委员会。

航空服务教育培训专业委员会是教育部中国成人教育协会下设的一个专门针对国内从事航空服务与管理教育培训行业的全国性、自发性、非营利性的专业分会，用以开展业内交流与业内服务。该专委会一方面广泛联络国内从事航空服务与管理教育培训的各级各类院校（机构），共同开展教学研究与业务交流、共同组建行业联盟、共同提升教育培训质量。另一方面广泛联络国内具有航空服务与管理人才需要的各大航空公司与各大机场企业，从而全面架设用人企业与育人院校的桥梁，打通就业渠道与人脉，真正实现专业育人质量与产业用人需求的无缝对接，真正实现航空服务与管理人才教育培训上的校企合作与产教融合。可以预见，专委会必能充分发挥中国成人教育协会在沟通政府与企业、搭建专业与行业合作桥梁平台上的独特作用，为推动我国航空服务与管理人才培养事业的更快更好发展做出新的贡献。

中航未来作为首批发起单位之一出任副理事长单位，愿竭力协助专委会全面推动航空服务教育培训更快、更好、更高发展！

四、 项目背景

为贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》、《国务院办公厅关于深化产教融合的若干意见》、教育部等六部门关于印发《职业学校校企合作促进办法》的通知、《职业教育与继续教育工作要点》大力推动职业教育快速健康持续发展，满足航空业快速发展对人才的需求，响应国家在职业技能人才培养方面提倡“校企合作、产教融合”的职教模式，以“校企合作、优势互补、特色发展、学员受益”为发展理念，为校企合作提供更大空间，以实现人才培养目标，提高人才培养质量。为充分发挥校企双方的优势，发挥职业教育为社会、行业、企业服务的功能，为企业培养更多高素质、高技能的应用型、复合型人才，同时也为学员实习、实训、就业提供更大空间。南昌航空大学科技学院全面贯彻科学发展观，长期坚持开放式办学，以服务为宗旨，以就业为导向，大力推进校企合作人才培养模式，为地方和区域经济建设和社会发展服务南昌航空大学科技学院与北京中航未来科技集团携手开展航空服务职业教育校企合作，通过主动适应国内外民航业的快速发展和相关人才的全面发展需求，结合学校办学优势和企业先进的人才培养模式，强调培养体系的针对性和实效性，实行“2+1”教学模式，即前二年在南昌航空大学科技学院学习专业理论课程;最后一年到中航未来航空实训基地进行实训，由北京中航未来科技集团安排推荐就业，以学员就业为导向、技能培养为主导，致力于培养文化素质和语言能力更强、专业技能更高的现代民航服务人才。

五、 优势与特色

1、 师资雄厚：合作双方的雄厚专业师资都是具有10～30年飞行教学经验的专家，真正的手把手、面对面、用自己的实际经验教学。

2、 “专业课程+模拟舱实训+推荐就业”培养模式：以就业为导向，建立了完善的模拟舱为航空学生提供实训。采用二年专业理论教学与一年实训实习的教学模式。以学生就业为导向、技能培养为主导，成熟的实训实习场地，可以为学生提供优质的教学与实操。

3、 日常管理严格，学风建设扎实：项目以负责任的态度，倡导“养成式”教育理念，制定了一系列学生管理规章制度，对学生严格要求，使其养成良好的生活、学习习惯，对学生从考勤、上课、生活、就勤、等方面进行严格监控，坚持以高标准和严要求来培养综合素质全面过硬的民航专业人才。

4、 完善的就业保障体系：携手国内外多家航空公司、外航服务公司、机场、空港酒店及邮轮公司，架设用人企业与学校的桥梁，打通就业渠道，真正实现专业育人企业用人的无缝对接，解决学生的就业问题。学员入学即可签订推荐就业协议,为学生顺利就业提供有力的保障。

5、 校园文化 丰富多彩：项目坚持以学生为本，积极构建特色校园文化，开展了丰富多彩的校园文化活动，为学生营造了良好的学习氛围。项目还组织大量形式多样的群团活动、文体活动、课外活动等，为学生提供了发展兴趣爱好的广阔舞台。

6、 毕业生就业讲座：每年都会邀请已经毕业的现在在航空领域工作的毕业生进行就业讲座，对还在校园的学子们讲解工作心得体会，分享自己的经验，让我们所有的学生能在毕业之前尽快了解航空领域，对航空进行深入了解。

专业名称	就业方向	学制	招生计划
航空服务	面向国际、国内各大航空公司、机场、航空服务公司，从事空中乘务、机场安检、值机、VIP贵宾、票务等方向工作，面向各类民航旅行社的商务部门从事导游、对外联络服务等工作。	2+1	120人
课程设置	航空服务课程体系遵循了“科学性、实用性、全面性”三大原则，理论与实践相结合，注重日常养成教育，培养合格的民航职业复合型人才。 共分为：核心课程、公共基础课程、专业基础课程、实操课程、就业指导课程、素质拓展课程六大版块。 （1）核心课程：民航服务英语，民航服务礼仪，形体训练，体能训练，养成教育。 （2）公共基础课程：计算机应用基础，普通话，应用文写作。 （3）专业基础课程：民航概论，民航服务心理学，民用航空法基础，职业形象设计，民航安全管理等。 （4）实操课程：客舱服务实训，紧急安全救护实训，地面服务模拟实训等。 （5）就业指导课程：就业面试指导，面试心理指导，模拟面试等。 （6）素质拓展课程：韩语/日语，茶艺/插花，游泳，声乐，演讲与口才等。
	培养目标	培养适应民航现代化建设需要，服务于生产和管理第一线的，具有严谨的服务质量意识和良好的职业养成意识；熟悉航空服务的业务流程和工作要求以及有关的政策和法规；具有能熟练地运用航空英语以及能灵活地运用商务礼仪，礼貌得体地与服务对象进行交往的能力；具备熟练地使用航空客舱各种设备和应急设备的能力；具备空乘实务、空乘礼仪、语言能力、机舱救护能力等技能知识，能够为民航建设与发展做出贡献的高等应用型人才。
就业前景	目前我国民航业快速发展，全国各大机场航空公司的用人需求增大，每年平均增加约200万的空乘、安检、地勤服务、物流等相关专业的航空服务人员，整个航空服务业自身也将演变成一个集空乘服务、民航管理、机场物流、机械机务、航空气象、地面服务、流程签派、航空营销以及票务销售等多元化行业，今后10多年，民航业将处于发展的黄金期，国内外航空业、旅游业的快速稳定发展，必将为航空服务毕业生提供广阔的就业空间。
备注：以上专业课程安排具体见当年的教学计划和课程设置

六、 航空职业教育招生计划

七、 证书体系

（1）学员可依据“自主选择、自愿报考、自行付费、业余学习”的原则，选择报考高等学历教育（成人教育、网络教育、高等教育自学考试、国家开放大学），通过相关考试，学习期满，修满学分取得相应专科或本科学历（一般学历教育的学制为高中起点专科3年，高中起点本科5年）。

（2）修完项目规定的职业教育课程，成绩合格者，颁发航空服务结业证书。

（3）可根据所学专业，参加相关部门或行业组织的考试，成绩合格，可取得相应的职业资格证书，如公共英语三级、普通话等级证书、安检证书、民航客运证、急救证、海员证书、礼仪证书、茶艺证书、民航客舱乘务员培训合格证等。

八、 主要岗位介绍

岗位	岗位描述	年薪
空中乘务员	空中乘务员主要负责在飞机上确保旅客途中的安全和舒适，指导旅客正确使用飞机上的设施和紧急情况下的撤离，俗称“空乘”。 空乘有男乘务员，和女乘务员； 空姐指未婚女性乘务员，已婚女性乘务员称空嫂。 空哥（空少）通常分为三种类型： 1、专职乘务员，肩章通常为一杠；  2、专职空中安全员，肩章通常亦为两杠。空乘的职业生涯可分为四个阶段：普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。航空乘务员的工资取决于几个方面：一是岗位等级（乘务长、头等舱乘务员、普通舱乘务员等）；二是飞行航线不同。乘务员工资一般由基本工资、小时费、过夜费（驻外补贴、出差综合补贴等）三是工龄工资等几部分组成。空中乘务员，高雅、端庄、美丽、大方，于多个城市乃至世界各地飞来飞去，令人羡慕。空中乘务员美丽的外表、职业的装束、得体的举止仪态、丰富的知识阅历、处理问题的应急能力，成为年轻人梦想的职业。	10万—30万元
地勤服务人员	从事机场，航空公司及其代理企业为旅客提供各种服务工作的人员，如值机、安检、机场贵宾服务、机场免税店，空港接待等工作岗位。 值机：为旅客办理乘机手续（换登机牌、收运旅客托运行李，安排旅客座位）。 安检：对旅客及其行李、进入机场控制区的其他人员及其物品，以及空运货物、邮件实施安全检查。 机场贵宾服务（VIP）：主要负责贵宾接待，在保障旅客服务需求的前提下，能充分满足要客、贵宾，方便、快捷、私密、尊贵的服务需求，为其提供舒适的乘机环境。 机场免税店：向规定的对象销售，供应免税品的商店。 空港接待：为地方政务要客、重要国宾、商务贵宾，头等舱（公务舱）旅客抵离国内各合作机场提供地面贵宾接待服务专业服务机构。	5万—15万元
游轮海乘	海乘是相对于空乘的一种说法，海乘的正规称呼为邮轮乘务，在邮轮上工作的非航海驾驶部门的所有工作人员统称为邮轮乘务员，简称海乘。	5万—15万元
航空物流	航空物流是指货物以航空运输为主要的运输方式，从供应地向接收地进行有效率、有效益的流通和储存，以满足顾客需求的过程，它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面进行有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。	5万—20万元
国际星际酒店	1、饭店前厅、客房、餐厅、康乐、商务等部门的高、中级服务员；2、饭店各部门领班、部门经理、业务主管及其他中、高级管理人员；	10万—20万元
高铁动车乘务员	普通列车没有乘务员与乘服员之分，都是乘务员（列车员）。新兴起的高铁动车组和谐号列车上面工作人员分工很详细，有乘务员（列车员）、乘服员之分。乘服员又有一级乘服员、二级乘服员之分。 1、普通列车乘务员（列车员）：卫生清洁、查票验票、开门报站咨询等。 2、动车高铁乘务员（列车员）：列车上的各项服务工作，岗位要求条件为列车乘务员中最高。	3万—8万元

九、 报名须知

1、招生对象：

面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学力者（含已通过高中会考者，职高、中专、艺校毕业生），年龄16-20周岁。热爱祖国，遵纪守法，举止端庄，兴趣高雅，有志于从事航空服务事业，具有较强的服务意识和良好的道德品质。

2、 报名条件：

(1) 五官端正，身体健康，体型匀称，性格开朗，举止端庄；

(2）身高要求：

女身高要求：162cm-175cm；

男身高要求: 172cm-185cm；

（3）体重要求：女性体重（kg）=「身高（cm）-110」±「身高（cm）-110」×10%；

男性体重（kg）=「身高（cm）-105」±「身高（cm）-105」×10%；

（4）视力要求：眼球无变形，无色盲、色弱、斜视，矫正视力1.0以上；

(5）身体裸露部位（面部、颈部、手部等）无明显疤痕, 肤色好，无纹身，无久治不愈的皮肤病；

(6) 口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确，听力不低于5米；

(7) 无明显的“O”型或“X”腿，行走无明显的内、外八字；

(8) 无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病；

（9） 无犯罪史，无严重违纪史。

3、报名方法：

（1）直接来校报名：携带2寸蓝底证件照片6张、5寸照片2张（近期、全身、五寸、正面, 免冠、不化浓妆的生活照），身份证或户口本、毕业证复印件各1份，到江西省南昌市上海路173号南昌航空大学科技学院5号楼（院办公楼）418室航空服务职业教育报名处报名并参加体检、面试选拔。

（2）网上报名：进入项目网站，网上报名通道进行网上报名，报名成功来校参加体检、面试选拔。

4、面试体检：

（1）报名成功者需参加项目统一组织的面试体检，具体时间、地点请关注项目官方网站公布的信息及航空服务项目办公室的电话通知。

（2）面试时须携带：2寸蓝底证件照片6张、5寸照片2张（近期、全身、五寸、正面, 免冠、不化浓妆的生活照），身份证或户口本、毕业证复印件各1份。

报名费：200元、面试费：500元、体检费：300元

（3）面试前一天忌食高脂高糖食物，禁止饮酒，为保证不影响体检结果，请注意休息，体检当天要空腹。

（4）面试分为初试和复试。初试包括身高、体重、基本形象、身体裸露部分无明显疤痕，无明显的“O”型或“X”腿等。复试包括形体五官、风度举止、特长展示或命题展示、语言表达（普通话、英语）等项目。

5、面试着装要求：

（1）男生着白色衬衣、打领带、深色西裤、黑色皮鞋；

（2）女生着裙装（裙子在膝盖上下3CM）或收身职业套装；

（3）男女生头发应不遮盖耳朵，女生盘头，露出额头；

（4）面试期间，不应化浓妆，头发应梳理整齐露出前额及耳朵，不应佩戴手表、手链、戒指、围巾、不应穿高领服装、紧身裤、连裤袜、长筒袜、长筒靴。

6、 面试内容：

（1）形体目测：形象、形体、气质、肤色、身高、五官等；

（2）语言考评：普通话、外语水平测试；

（3）综合考评：心理素质，应变能力、亲和力、表达能力；

（4）特长展示：音乐、舞蹈等。

7、政审及录取：

（1）凡是通过面试体检的学生，到户籍所在地派出所或居委会开具无犯罪记录的政审证明，艺术特长者，择优录取。

（2）备注：面试体检合格录取后在收到入学通知书三个工作日内需提前缴纳3800元预交费（报到时扣除）。

（3）按照通知书及入学须知要求及时间来校报到缴费。

十、 收费标准

	培训费	代收费用
收费时间	培训费	服装费	保险费	书本资料费（多退少补）	军训费	住宿费	住宿押金（离校时退还）
第一年	21800元	3980元	300元	1000元	700元	1200元	500元
第二年	21800元	/	/	1000元	/	1200元	/
第三年	21800元	/	/	1000元	/	1200元-5000元	/
备注： 1、学历费用按照国家规定标准合作院校另行收取； 2、以上收费除住宿费用由南昌航空大学科技学院收取以外，其余费用由校企联合培养单位北京中航未来科技集团有限公司收取。
	备注：1、卧具自愿购买。 2、服装费、书本费、保险费、军训费 由合作企业代收。 3、第三年实训期间实训费由合作企业进行收取。